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常見問(wèn)題
EVA四輪直切機(jī)售后流程
時(shí)間: 2012-10-06瀏覽次數(shù)：
現(xiàn)在很多客戶都相當(dāng)注重商家的售后流程是否正規(guī)合理，以保證自身應(yīng)得的權(quán)益。貿(mào)隆機(jī)械的EVA四輪直切機(jī)售后流程如下： 1、EVA四輪直切機(jī)在安裝調(diào)試成功后，貿(mào)隆機(jī)械廠錄入顧客檔案，派員工專業(yè)售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù)，定時(shí)追蹤機(jī)器使用情況。機(jī)器出
現(xiàn)在很多客戶都相當(dāng)注重商家的售后流程是否正規(guī)合理，以保證自身應(yīng)得的權(quán)益。貿(mào)隆機(jī)械的EVA四輪直切機(jī)售后流程如下：
1、EVA四輪直切機(jī)在安裝調(diào)試成功后，貿(mào)隆機(jī)械廠錄入顧客檔案，派員工專業(yè)售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù)，定時(shí)追蹤機(jī)器使用情況。機(jī)器出現(xiàn)報(bào)障后您可以撥打我們的電話或以書面形式通知我們售后服務(wù)部，我們?cè)诮拥酵ㄖ?小時(shí)內(nèi)先電話與您聯(lián)系，了解詳細(xì)的故障原因，并確定上門維修時(shí)間。
2、售后服務(wù)工程師上門維修時(shí)，先對(duì)機(jī)器做詳細(xì)的檢查，之后向您詳細(xì)介紹故障原因，再進(jìn)行維修，機(jī)器修復(fù)后您確認(rèn)維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。
EVA四輪直切機(jī)的售后流程如上所示，如果您有更好的建議，歡迎您來(lái)電來(lái)函指導(dǎo)。
